越來越多的人，玩起了微信社群營銷。沒接觸過社群的人，感覺很新鮮，然后在自己都還沒搞清楚社群具體是什么就一股腦的也做起來了，連基礎的流程和概念也沒摸清，那這樣的結果就是花了大量時間和精力，但是社群依然沒有起色，問題出在哪？　　

　　只有一點，那就是缺少了系統(tǒng)性的全局思維。

　　

　　什么是系統(tǒng)性呢？系統(tǒng)就是N個小部件組合成的一個整體；

　　

　　那全局呢？就是通過一個小部件的問題看到整體的問題，看是獨立分割，但是缺一不可。

　　

　　再白話點，我們有時候會形容一個人，做事顧頭不顧尾，就是這個意思。

　　

　　那么想要做好微信社群營銷，同樣也是這個道理，先要用系統(tǒng)性的全局思維做方向，再逐個落地執(zhí)行，才有效果。

　　

　　做事情不要隨便開始，但是開始了就要隨意一點，不要陷進事里去。

　　

　　那么今天我要說的就是用這4個步驟做方向，教你如何建立一個微信社群的運營體系，講的簡單一點吧，思維導圖如下。

　　

　　首先，先明確一下，我們做社群營銷，就是跟人打交道，那么你是做社群的，你要搞清楚一件事，那就是，這些人進群的目的是什么？大致可以分4類；

　　

　　1、求知，求學，也就是真正想學習的；

　　

　　2、為了鏈接資源、人脈，比如找渠道，推廣的；

　　

　　3、為了交朋友，湊熱鬧的；

　　

　　4、打廣告的，混群、爆粉的；

　　

　　那么簡單說下，對這類進群好友，我們要有自己的標準，就是如何管理他們。

　　

　　首先第一種愛好學習的群友是可以重點關注的對象，因為有主動學習意愿的人往往付費意識高，另外一個價值觀、興趣更同頻，這個很重要；

　　

　　第二種呢就是大多群友的需求，鏈接資源和人脈等，也是最能體現(xiàn)社群價值的地方，組織分享活動，討論主題是運營社群的一個重要的環(huán)節(jié)。

　　

　　第三種交朋友來的，這類是活躍社群的關鍵人物，也是不能缺少的角色，這些人里有不少是行業(yè)的領袖，先行者，和這類人建立好信任關系，對社群運營后期轉化會很有幫助。

　　

　　第四種，很明顯是要明令禁止的，毫不留情的。

　　

　　知道了是哪些人進群之后，我們開始這4個步驟；

　　

　　第一：確定社群運營的最終目標，明確變現(xiàn)路徑。

　　

　　你是賣課變現(xiàn)？還是產(chǎn)品變現(xiàn)？還是服務定制變現(xiàn)？還是想招募會員？找合伙人？還是做培訓？

　　

　　你需要的目標用戶是誰？他們在哪？怎么找到她們？她們有什么需求？你能不能滿足她們的需求？如何吸引她們？如何價值輸出培育她們？并最終愿意為你付費？

　　

　　也就是說，先把這些問題想好，你再考慮怎么做社群的問題。因為我們做社群營銷就是來變現(xiàn)的；

　　

　　如果，你開始都沒有好好想過這些問題，那么后面在運營社群的時候，只要有點小問題，就會引發(fā)無數(shù)的一系列問題，最后反而會成為負擔，耗費大量的精力和時間，得不償失。

　　

　　這是第一步。

　　

　　第二：確認社群運營的目標用戶

　　

　　OK，明白第一步之后，才開始到了第二個環(huán)節(jié)，就是確認社群運營的目標用戶，如何確認？

　　

　　根據(jù)你的產(chǎn)品和服務去建立客戶畫像，還是那句話，要變現(xiàn)，不要脫離產(chǎn)品和服務。

　　

　　這叫內容的搭建，用你的產(chǎn)品和服務做框架，用內容填充。

　　

　　為什么要做內容？因為內容是和客戶來做鏈接的，提高客戶粘性的就是內容，持續(xù)的為客戶提供他想要的高質量內容，所以內容很重要，

　　

　　那么如何做好內容呢？記住一個點，客戶要什么，你就給什么；而不是你有什么，客戶就要什么。

　　

　　要做好內容，可以從這4個問題入手：

　　

　　1、客戶來你的這里的目標點是什么？

　　

　　就是要確定你的賣點，賣點不要貪多，賣點越具唯一性，就越聚焦，越精準。一個賣點，最多不要超過三個；

　　

　　你的賣點越明確，聚焦，客戶就越清楚，他來你這里就能得到什么。

　　

　　2、用戶實現(xiàn)他目標的路徑是什么？

　　

　　就是路徑一定要簡單，垂直，從A點到B點，一眼就能看到和找到你，比如說，客戶看到你了，對你的產(chǎn)品有興趣，那么你要設置一條什么樣的路徑能夠讓目標用戶直接準確的找到你呢，不要彎彎繞繞。

　　

　　3、阻礙他完成目標的因素有哪些？

　　

　　并不是每一個人都會找你？那么這里有2個點，一個是你沒有給對方帶去安全感，第二個就是懶。

　　

　　所以，思考一下，如何給你的客戶帶去安全感？讓他很確定，你就是我要找的那個人。

　　

　　4、你的優(yōu)勢資源在哪里？

　　

　　這是很重要的點，因為現(xiàn)在的產(chǎn)品太多了，項目也太多了，課程太多了，東西只要一多，就一定會出問題。

　　

　　什么才是你的優(yōu)勢資源？就是別人沒有的東西，你有；別人都有的東西，你有；

　　

　　找出差異點來，就成功了一半。

　　

　　第三：和社群的成員發(fā)生關系

　　

　　知道了誰才是你的目標用戶，也知道了怎么做好內容，那么接下去就是要思考怎么和社群里的人發(fā)生關系呢？社群就是和人打交道，叫社交關系，那么都是剛剛聚在一起的陌生人，你們的關系是非常脆弱