在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，如何把握人們的心理，如今成了設(shè)計(jì)者至關(guān)重要的點(diǎn)。今天就與大家分享幾條經(jīng)驗(yàn)。

一、7加減2原則

? ? ? 記憶分為瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶，瞬時(shí)記憶是指在一秒以內(nèi)的記憶，一分鐘以內(nèi)的記憶叫做短時(shí)記憶，一分鐘以上的記憶就叫做長(zhǎng)時(shí)記憶。其中，瞬時(shí)記憶的容量較大，短時(shí)記憶的容量只有7加減2，人們一般在瀏覽網(wǎng)站或者使用app的，使用的都是短時(shí)記憶，所以就有了7加減2的交互原則。

? ? ? ?除了記憶方面有7加減2，在注意方面同樣也有。

? ? ? ?注意的廣度就是在同一時(shí)間內(nèi)，意識(shí)所能清楚地把握對(duì)象的數(shù)量，再簡(jiǎn)單任務(wù)下，注意的廣度大約也是7加減2。所以說(shuō)，短時(shí)記憶和注意都是7加減2。

二、印象的三種效應(yīng)

? ? ? ?印象的三種效應(yīng)分別是：首因效應(yīng)、近因效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)。

? ? ? ?在印象形成的過(guò)程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊?。最初獲得的信息的影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大，就是首因效應(yīng)，最新獲得的信息的影響比原來(lái)獲得的信息的 影響更大的現(xiàn)象，就是近因效應(yīng)。我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候，通常會(huì)強(qiáng)調(diào)第一屏的重要性——要把重要的內(nèi)容放在第一屏，讓用戶快速找到想要找的內(nèi)容，讓用戶最初形成一個(gè)好印象，在不斷使用的過(guò)程中，一個(gè)優(yōu)秀的微交互可以讓用戶快速提升好感，就是利用了近因效應(yīng)。

? ? ? ?所謂的光環(huán)效應(yīng)，也叫做暈輪效應(yīng)。個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向性去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，是人們?cè)跊](méi)有意識(shí)的情況下發(fā)生的。由于它的作用，一個(gè)優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)就會(huì)被放大，其他的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)就會(huì)隱藏到光環(huán)背后視而不見。

? ? ? ?所以，我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)的時(shí)候，就必須有自己的特點(diǎn)，形成自己的光環(huán)，這樣，即使有瑕疵，用戶也會(huì)視而不見。

三、從眾

? ? ? ?從眾是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿地與群體中的多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象，從眾俗稱“隨大流”，表現(xiàn)為個(gè)體的意見和行為和群體中的大多數(shù)人相符合。

? ? ? ?在我們做設(shè)計(jì)的時(shí)候，最需要做的就是讓用戶去從眾。

? ? ? ?所以 P2P的網(wǎng)站會(huì)十分醒目的提醒用戶已經(jīng)有幾億人在投資這個(gè)，讓用戶“隨大流”，購(gòu)物網(wǎng)站上會(huì)十分醒目的提醒用戶已經(jīng)有幾千人買了這個(gè)產(chǎn)品，讓用戶“隨大流”。

四、暗示

? ? ? ?暗示指在非對(duì)抗的條件下，通過(guò)語(yǔ)言、表情、姿勢(shì)及動(dòng)作等對(duì)他人的心理與行為發(fā)生影響，使其接受暗示者的意見和觀點(diǎn)或者按所暗示的方式去活動(dòng)。我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候，我會(huì)利用暗示，去引導(dǎo)用戶去操作。按鈕置灰暗示著不能點(diǎn)擊;內(nèi)容放在一起暗示著有一定相關(guān)性;物品飛向購(gòu)物車，暗示著添加到購(gòu)物車。

? ? ? ?作為購(gòu)物網(wǎng)站，很好的暗示，可以提高購(gòu)物率;游戲利用好暗示，可以讓用戶購(gòu)買更多的裝備。影響暗示的因素有以下幾點(diǎn)：

? ? ? ?暗示者的權(quán)力、威望、社會(huì)地位和人格魅力對(duì)按時(shí)效果有明顯的影響：

? ? ? ?被暗示者如果獨(dú)立性差，缺乏自信心，知識(shí)水平低，那么，暗示效果就明顯。

? ? ? ?被暗示者的年齡、性別與暗示的效果也有關(guān)系，年齡越小，越容易接受暗示，一般女性比男性易受暗示。

? ? ? ?被暗示者所處情境是暗示發(fā)生作用的客觀環(huán)境：個(gè)體處于困難情境且缺乏社會(huì)支持時(shí)，往往容易接受暗示。

五、滿足不同年齡階段發(fā)展

? ? ? ?不同階段有不同階段的發(fā)展，就如同90后與大多數(shù)80后不同，在消費(fèi)者層面的年齡階段上全面性把握不夠，是很容易流失市場(chǎng)的。